Indiferent că ești persoană fizică sau reprezinți o companie, cu siguranță ai avut de mai multe ori până acum nevoie de serviciile unei companii de transport persoane.
Te-ai gândit vreodată care sunt criteriile de alegere ale unei astfel de companii?
Există numeroase opțiuni pe piață. De aceea, astăzi ne vom pune în pielea unui potențial client care urmează să solicite serviciile unei companii de transport persoane. De ce să ținem cont dacă ne aflăm în această situație? Am făcut în continuare o selecție cu cele mai importante criterii.
Criterii de alegere ale unei companii de transport persoane
#1 Credibilitate
Înainte de a apela la serviciile oricărei companii, suntem în situația de a căuta mai multe opțiuni pe internet. Primul contact pe care îl avem este website-ul și modul în care se prezintă.
Pentru credibilitate, avem nevoie să cunoaștem aceste detalii:
- Transparență în ceea ce privește societatea comercială și flota de mașini;
- Detalii tehnice despre flotă și imagini reale cu vehiculele din dotare;
- Experiență pe piață a companiei respective în domeniu;
- Existența unui sediu și reprezentarea acestuia pe hartă.
Urmărind astfel de criterii, indiferent dacă respectiva companie de transport persoane deține doar o serie de anunțuri pe platforme de profil sau un website propriu, putem constata în ce măsură le putem acorda încrederea cuvenită.
#2 Calitate și profesionalism
Înainte de a apela la serviciile unei companii de transport, ne este dificil să ne formăm o părere despre calitatea serviciilor oferite.
Însă, putem observa acest lucru din următoarele contacte cu aceștia:
- Modul în care se prezintă pe website; limbaj și exprimare;
- Profesionalismul imaginilor sau videoclipurilor postate;
- Detalii despre eventuale certificări obținute;
- Modul în care răspund la email-uri și la telefon;
- Disponibilitatea acestora de a ne răspunde la întrebări și a ne ajuta;
- Testimoniale de la clienți sau recenzii pe Google și Facebook.
#3 Diversitatea serviciilor de transport oferite
Indiferent de dimensiunea flotei companiei pe care dorești să o alegi, aceasta poate oferi servicii de transport persoane atât naționale cât și internaționale.
Unul din cele mai importante criterii de selecție este experiența și flexibilitatea companiei de a oferi servicii de transport variate, precum:
- Transfer aeroport pentru grupuri de persoane care doresc să scape de grija transportului și să ajungă rapid și confortabil la aeroport.
- Transport business, pentru persoanele care călătoresc în scop de afaceri cât și pentru companiile care au nevoie de servicii de transport pentru angajații lor.
- Pelerinaje, excursii turistice pentru grupuri de credincioși sau turiști români sau străini.
- Transport internațional și curse ocazionale.
- Excursii școlare, deoarece o companie care garantează pentru siguranța copiilor dă dovadă de încredere.
Sperăm ca toate aceste criterii să te ajute în alegerea companiei de transport persoane și închirieri microbuze de care să fii mulțumit!